Il servizio è accessibile da chiunque possieda i seguenti requisiti:

• Avere almeno 18 anni (uso delle biciclette);
• Una patente di guida ottenuta da almeno 12 mesi e in stato di validità (per la guida di auto e furgoni);
• Se la patente di guida non è comunitaria, è necessaria una patente internazionale valida;